地推是什麼?「地推」一詞來自近年大陸實體活動的行銷型態,簡單來說就是地面推廣、線下推廣,其實也就是最傳統的實體推廣行銷活動並且利用數據分析效益。在網路行銷擁擠的時代,許多公司選擇用更親近消費者且能更準確找到精準客戶(TA)的地推方式,進行數場具有效益的地面推廣活動。例如「美團」、「阿里巴巴」、「滴滴打車」等,都是透過地推,找出一條屬於自己與各戶溝通的橋樑,迅速打進消費者市場且不被第三方數據監控。
隨著網路環境崛起,數位行銷會是大多數公司現今會選擇的行銷模式,快速投放也能觀察數據。但數位廣告成本逐漸高漲的情況下,隨著數位成本逐漸提高,行銷團隊必須面臨還有什麼其他行銷方式可以達成預期成效。看似複雜的地推活動成為績效推廣的新選擇。
羅馬不是一天造成的,大陸美團外送在進行大規模地面推廣前,在同一個區域裡先花了近半年時間進行傳單派發,透過數個數據分析團隊來判斷最佳執行地點,經過反覆測試後才達到有成效的地推。其中,會影響地推因素為:
人員控管
地推人員是品牌與客戶間最重要的橋樑,地推人員不僅要了解該產品外,更必須成為產品形象的代表。從人員著裝是否整齊、態度是否親切且積極,宣傳話術皆需非常注意。在簡短的互動中讓客戶對品牌有好印象,進而進行下一步動作,讓品牌及產品宣傳得宜。
地點時間
能透過分析地點、活動安排、行程規劃準確掌握目標客群網。可針對不同類型的APP篩選不同目標客群及場域。可以選擇年輕人較常出沒的商圈進行推廣活動,也可以選擇在百貨周邊,尋找有消費能力並會在該區消費的族群進行推廣等。
文宣內容
文宣或宣傳單的內容是決定首批用戶轉換率的關鍵,包含吸引人的優惠設計、吸引客戶轉換的觸動方式。一但客戶使用意願增加,及可再傳達產品本身的功能及優勢。
分析改善
如果掌握準確,地推便是帶來真實用戶、投放精準、具有效果的推廣方式。地推團隊組織能力及執行力、推廣地點及時間的選擇或者產品文宣上的轉換效益評估,皆需經過時間及經驗累積。
透過點線面的擴張方式,單一點位的推廣模式穩定後並於每個點位提升2~3倍轉換率,再擴張到多點位同時執行時,最終就可以帶來8~10以上的轉換率差距。當地推能鎖定精準用戶及帶來大規模的擴張又能控制行銷成本,也就是為什麼地推的推廣模式在大陸市場發展快速的原因。
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